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      2. 濰坊論壇 濰坊網|濰坊社區

        投訴舉報

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         樓主| 發表于 2020-12-30 12:53 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
        一、 所有網友有關論壇社區(以下簡稱社區)的投訴和舉報須到本社區指定版面發貼,指定版面為:社區服務中心下屬網友投訴區。
        投訴舉報規定格式如下:
             帖子或其他相關地址的鏈接:
          簡要說明:
          證據出示:
        二、規定細則
        1.本規定的基本任務是為了規范本社區內網友投訴與舉報的工作,能夠保證論壇管理人員高效規范的處理壇內出現的各種投訴、建議,維護論壇用戶利益,保證社區的正常秩序。
        2.投訴、舉報由投訴網友投訴區管理員(以下簡稱投訴區管理員)受理,必要時相關投訴或舉報的處理由社區管理層討論決定;管理員對投訴或舉報有直接受理和處置的權利;當投訴區管理員因私人原因處于請假期間時,其職位可由經管理員明確指定的首席版主或者分區管理員代理。
        3. 投訴區管理員在受理版內投訴或舉報時,需以本論壇規章管理制度為依據,論壇規章管理制度中沒有規定的條理需結合之前處罰案例或論壇內處罰中的慣例;當不滿足以上情況時,需要經社區管理層討論,決定處理或處罰結果,屆時將該結果將作為以后投訴與建議處理的參考。
        4 .在舉報或者投訴調查階段,投訴者與舉報者雙方具有相等的權利,雙方24小時內有向投訴區管理員提供證據或者辯護的權利,但證據必須真實,不得偽造或提供其他虛偽證據;在投訴進程中,需尊敬對方,不得出現辱罵或者不文明用語。或者不理智行為。
        5.本區特別強調,嚴格遵守實事求是原則,當事人雙方應使用正式注冊ID,使用“馬甲”進行投訴或舉報需說明主要ID,“馬甲”搗亂的,經過查實,投訴區管理員有權不受理或對“馬甲”及其真實ID進行刪除ID處理。
        三、受理范圍
        1.如果您在某版內與其他會員發生糾紛,或發現違反論壇規定的行為,請首先與所在版版主聯系,由該版版主在版內進行受理。若版主當時不在或在短期內無任何處理并且沒有給予解釋,或會員對結果不滿意,方可到本區提出投訴,投訴區管理員將根據當時情況以及違規版面做出處理、駁回或者轉交相關版塊版主進行版內的處罰;如發現版主及以上管理人員有違反論壇規定的行為時,可以直接向本區提出投訴或舉報。本區管理員將根據管理規章制度受理投訴并做出決定。
        2.如果您在以論壇短信方式與他人進行溝通產生糾紛,投訴區不予受理。
        3.對照《社區管理規章制度》,如果您在網站某論壇內發現以下行為,可以到本區舉報:
        (1) 在同一論壇內重復發貼、多論壇貼發相同主題貼文,到達版規規定數目的行為;
        (2) 不文明或者違規用戶ID,不當昵稱、簽名檔;
        (3) 政治、色情等違反國法以及其他有害本站利益的文章;
        (4) 多次/多帖、各種形式的人身攻擊;
        (5) 利用灌水機惡意灌水;
        (6) 利用論壇進行銷售或者散發廣告的行為;
        (7) 其他違反論壇規定的行為,特別聲明的除外;
         
        四、投訴和舉報的流程以及注意事項
        1.投訴時必須理由充分、事實清楚、證據確鑿有效,并按照規定格式進行發文,否則投訴將有可能被視為無效投訴而予駁回。
        2.請在投訴流程中注意心態,不能出現人身攻擊等行為,否則將受到處罰。
        3 在投訴中發表不相關回復將受處罰。
        4.投訴一旦提交,禁止修改;當投訴者發現敘述不清或存在紕漏時,可跟貼補充,不能在原投訴貼的基礎上直接修改;出現此類現象,需要重新遞交投訴,有編輯痕跡(提交證據除外)的投訴貼視為無效。
        5.投訴提交后,本區管理員將在48小時之內進行完整處理,如糾紛嚴重,事件比較混亂投訴區管理員有最終解釋權。
        6.非投訴雙方當事人,不得回帖。提供遺漏證據、陳述事實的回帖可能視情況予以保留。
        7.投訴人和被投訴人雙方皆為版主或以上人員本區原則上不予受理,并統一移交社區服務中心的內容管理區。

        五、投訴、舉報的最終判定
        1.投訴或舉報的處理結果由投訴區管理員給出,注:當涉及到多版塊發貼,其他版塊版主給予處罰時,該投訴或舉報自動終結。
        2.在沒有處理結果之前,當事人中的任何一方,因違規而刪除帳號時,該投訴或舉報自動終結。

        本站舉報投訴方式:

        電子郵箱:1319300681@qq.com

        舉報微信:ppm0536


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